הבאזז השלילי שליווה את מכשיר האייפון הרביעי עם השקתו נעלם יחד עם האוויר שבבלון תקלת האנטנה ומבנה העיצוב. אחרי שהרגיעה אפל את הרוחות עם תוכנית חלוקת הנרתיקים חינם לרוכשי האייפון הרביעי, מודיעה כעת החברה: "החל מה-30 לספטמבר לא יחולקו יותר במפרים לרוכשים חדשים" גם מדיניות החזרת המוצרים מתעדכנת וחוזרת למועד קצוב וידוע מראשבניגוד לשמועות, אפל איננה מתכוונת להשיק בסוף חודש ספטמבר דגם חדש למכשיר האייפון שצפוי לפתור את בעיית האנטנה.
כפי שטענה מוקדם יותר החברה, ממשיכה אפל לדבוק גם כעת בקו שהציגה ומציינת כי מדובר בתקלה שכיחה, מזערית שאיבדה כל פרופורציה ברמת הסיקור שניתן לה.
בהודעה רשמית שהפיצה אפל מציינת החברה: "אנו יודעים לומר כעת כי בעיית האנטנה באייפון הרביעי קטנה עוד יותר מאשר חשבנו. אחוז קטן במיוחד מרוכשי האייפון 4 זקוק לנרתיק ואנו מעוניינים להמשיך ולהעניק ללקוחות אלו נרתיק שכזה. לכל היתר, אנו מפסיקים את תוכנית חלוקת הנרתיקים לכל מכשיר שימכר החל מה-30 לספטמבר. אנו גם חוזרים למדיניות החזרת המוצרים הרגילה שלנו לכל מכשיר אייפון מהדגם הרביעי שימכר החל מסוף החודש הנוכחי. לקוחות החווים בעיות עם קליטת המכשיר מוזמנים ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכנית שלנו ולדרוש נרתיק על מנת להתמודד עם הבעיה."
רשומות
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה